Microsoft xác nhận bản cập nhật bảo mật Windows tháng 4 năm 2024 gây ra lỗi kết nối VPN trên các thiết bị máy chủ và máy khách.
Công ty giải thích trên bảng điều khiển sức khỏe Windows rằng "Thiết bị Windows có thể gặp phải lỗi kết nối VPN sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật tháng 4 năm 2024 hoặc bản cập nhật xem trước tháng 4 năm 2024."
"Chúng tôi đang tìm hiểu về các báo cáo của người dùng và sẽ cung cấp thêm thông tin trong những ngày tới", Microsoft nói thêm.
Danh sách các phiên bản Windows bị ảnh hưởng bao gồm Windows 11, Windows 10 và Windows Server 2008 trở lên.
Danh sách đầy đủ các phiên bản Windows bị ảnh hưởng và bản cập nhật bảo mật có vấn đề:
- Máy khách: Windows 11, phiên bản 22H2/23H2 (KB5036893), Windows 11 21H2 (KB5036894) và Windows 10 (KB5036892).
- Máy chủ: Windows Server 2022 (KB5036909), Windows Server 2019 (KB5036896), Windows Server 2016 (KB5036899), Windows Server 2012 R2 (KB5036960), Windows Server 2012 (KB5036969), Windows Server 2008 R2 (KB5036967), Windows Server 2008 (KB5036932).
Mặc dù Microsoft vẫn chưa cung cấp nguyên nhân gốc rễ của các lỗi VPN này, nhưng họ khuyên người dùng gói gia đình sử dụng ứng dụng Get Help của Windows nếu cần hỗ trợ với tài khoản cá nhân hoặc gia đình của họ.
Ngoài ra, Microsoft cũng cho biết các khách hàng doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn cần được hỗ trợ nên liên hệ thông qua cổng "Hỗ trợ doanh nghiệp" chuyên dụng.
Giải pháp tạm thời cho sự cố VPN
Mặc dù không có giải pháp tạm thời cho sự cố này trên các hệ thống bị ảnh hưởng cho đến khi Microsoft cung cấp bản sửa lỗi, bạn có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật bảo mật để khắc phục tạm thời sự cố VPN.
"Để xóa LCU sau khi cài đặt gói SSU và LCU kết hợp, hãy sử dụng tùy chọn dòng lệnh DISM/Remove-Package với tên gói LCU làm đối số. Bạn có thể tìm tên gói bằng cách sử dụng lệnh này: DISM /online /get-packages", Microsoft nói.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là Microsoft gom tất cả các bản sửa lỗi bảo mật vào trong một bản cập nhật duy nhất. Do đó, việc xóa các bản cập nhật tích lũy sẽ xóa tất cả các bản sửa lỗi cho các lỗ hổng bảo mật bên cạnh việc giải quyết các sự cố VPN.
Cách đây một năm, Microsoft đã điều tra các sự cố về tốc độ VPN L2TP/IPsec lớn trên các kết nối Wi-Fi trên hệ thống Windows 11 sau khi cài đặt các bản cập nhật không bảo mật tháng 4 năm 2023.
Vào giữa tháng 1 năm 2022, công ty cũng đã phát hành các bản cập nhật out-of-band khẩn cấp để giải quyết các sự cố VPN L2TP khi kết nối thông qua ứng dụng VPN của Windows sau khi cài đặt các bản cập nhật Patch Tuesday tháng 1 năm 2022."
Theo BleepingComputer.
